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Política de Privacidad y Cookies

privacidad de datos

Bienvenido a la Política de Transparencia de Agence

Tenemos el mayor respeto por la privacidad de los datos de nuestros clientes y usuarios, en este sentido toda la información recopilada se trata de la siguiente manera:

Última actualización: Noviembre de 2022

Esta política se aplica a todos los usuarios que navegan por las páginas operadas por Agence Consultoria, incluidos sitios web, blogs y páginas de destino y también en el Proceso de Selección (Interno y de terceros). Aquí encontrará información sobre la recolección, uso, almacenamiento, tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios de las páginas de Agence Consultoria, con el fin de demostrar absoluta transparencia en la materia y aclarar a todos los interesados ​​sobre los tipos de datos que son recopilados, los motivos de la recopilación y cómo los usuarios pueden administrar o eliminar su información personal. Al registrarse en nuestros formularios de contacto o posiciones abiertas y proporcionar información personal, el usuario acepta automáticamente nuestra Política de Privacidad. Esto indicará que conoce y está totalmente de acuerdo con la forma en que usamos su información y datos, como se describe en las secciones 03 y 04. Cualquier tratamiento de datos personales que realice Agence Consultoria tendrá una base legal y se realizará de forma adecuada a la finalidad establecida para su recogida y siguiendo estrictas normas de seguridad, secreto y fiabilidad. Este documento fue elaborado de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de Datos Personales, incluyendo la Constitución Federal, el Código de Protección al Consumidor, el Código Civil, el Marco Civil da Internet (Ley Federal nº 12.965/2014), su decreto reglamentario (Decreto N° 8.771/2016) y la Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD” – Ley Federal N° 13.709/2018). Al proporcionar información personal después de cualquier cambio, el usuario demuestra su acuerdo con las nuevas reglas. Por lo tanto, es muy importante que revise esta Política de privacidad con frecuencia. En caso de dudas, sugerencias o información adicional, puede contactarnos directamente por correo electrónico: falecom@agence.com.br.

Agence Consulting recopila datos para operar de manera efectiva y brindar mejores experiencias con nuestros productos. A través de la interacción en nuestro sitio web, blog o similar, Agence Consulting puede recopilar información personal, que es información que identifica a un individuo o se relaciona con un individuo identificable. La información personal puede incluir, entre otros, su nombre, dirección física, número de teléfono, dirección de correo electrónico, afiliación a la empresa e intereses asociados.

Si interactúa con nuestro equipo de reclutamiento, el tratamiento de los datos se dará de acuerdo con la sección 03 de este documento.

    • Formulario de contacto: los datos registrados por el usuario que opte por contactar a través del formulario serán recabados y almacenados hasta que el usuario solicite darse de baja.
    • Datos para la optimización de la navegación: acceso a las páginas, palabras clave utilizadas en la búsqueda, recomendaciones, comentarios, dirección IP.

A) aquellos que se registran en nuestra plataforma en línea (Trabalhe Conosco) o son contactados por nuestros reclutadores a través de la plataforma de LinkedIn (https://www.linkedin.com) (“Candidato”) y otros;

Si pertenece a la categoría anterior, esta sección de la política se aplica a sus datos personales que procesamos. El uso y finalización de cualquier registro en nuestro sitio o su aceptación para participar en nuestros procesos de selección supone la aceptación de esta Política de privacidad.

Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, le pedimos que no utilice nuestro sitio web y que no nos envíe ningún dato personal.

Esta Política es un documento complementario a los contratos de AGENCE y debe interpretarse junto con estos documentos.

I – Nuestros Servicios

Nuestros servicios consisten en reclutar y seleccionar talento, así como formar equipos de alto desempeño en las principales áreas del mercado digital (software, datos, operaciones, producto, ventas, marketing y diseño) para empresas que nos contratan (nuestros “Clientes”);

II – Nuestro rol como operador de datos personales

El operador de datos personales es aquella persona física o jurídica que procesa datos personales en nombre del controlador.

Cuando realizamos nuestro servicio de captación y selección de talento a petición de un Cliente concreto, solo seremos el operador de una parte del tratamiento de los datos personales recabados. En tales casos, el responsable de la toma de decisiones respecto del tratamiento de sus datos será nuestro Cliente, siendo AGENCE el único operador de sus datos, ejecutando el tratamiento por cuenta del responsable del tratamiento y conforme a las directrices transmitidas por éste.

Si usted está participando en un proceso de selección de un Cliente, esta empresa, nuestro Cliente, será el administrador y responsable de las decisiones sobre el tratamiento de sus datos cuando haga uso del mismo o cuando determine que AGENCE, como operador, realiza algún tratamiento específico. Siendo este el caso, el ejercicio de sus derechos debe dirigirse a esta organización y esta organización puede tener sus propias reglas y política de privacidad. No somos responsables de las decisiones de tratamiento tomadas por el controlador, que pueden estar sujetos a una política de privacidad y procedimientos diferentes a los nuestros cuando actuamos como controlador.

Los candidatos interesados ​​pueden enviar sus datos personales a través del acceso directo al sitio web de AGENCE o mediante un enlace a una vacante específica para ser enviado por un reclutador de AGENCE en nombre del Cliente. Esto iniciará el proceso de selección.

Corresponderá al Cliente controlar los datos personales recopilados y procesados ​​por nosotros en el curso de la prestación de los servicios. Y, aunque proporcionamos pautas de buenas prácticas en el tratamiento de datos personales a todos nuestros Clientes, será de ellos, como responsables del tratamiento de sus decisiones de datos sobre el tratamiento.

En este caso, será responsabilidad exclusiva del Cliente indicar la base legal para el tratamiento de los datos de los candidatos a la vacante, obtener el consentimiento (si es necesario para un determinado tratamiento ) o compartir información sobre los interesados. Eventualmente, podemos actuar en asociación con el Cliente y ayudarlo a cumplir con sus obligaciones derivadas de las actividades de procesamiento de datos personales. Si el Cliente tiene su propia política de privacidad y tiene procedimientos específicos para el procesamiento de datos personales bajo su control, debe compartir estos documentos con nosotros.

En cualquier caso, incluso cuando actuamos como operador, garantizamos el mismo nivel de cuidado y seguridad que usamos cuando actuamos como controlador, aplicando cuidado a todos los datos procesados. por nosotros.

III – Nuestro rol como controlador y co-controlador de datos personales

El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales.

También actuamos como controlador y co-controlador de sus datos. Esto ocurre cuando en AGENCE tomamos las decisiones sobre el tratamiento de los datos.

Banco de talentos. Cuando envíes tus datos para participar en los procesos de selección de nuestros Clientes, también pasarás a formar parte de nuestro banco de talento AGENCE. Así, sus datos serán accedidos por nosotros y por todos nuestros Clientes y seremos, en este tratamiento, el responsable o co-responsable de los datos personales recabados de los Candidatos.

El Banco de Talento de AGENCE generalmente lo llena el Candidato (sujeto de datos) a través de un enlace en el sitio web de AGENCE o, eventualmente, uno de nuestros reclutadores puede contactar con Candidatos potenciales a través de la plataforma de LinkedIn para analizar los datos públicos presentes en la plataforma y verificar el interés del potencial candidato en formar parte del Banco de Talento de AGENCE.

De esta forma, cuando realicemos algún tratamiento para cualquier finalidad no solicitada directamente por el Cliente, estaremos actuando como responsable del tratamiento de los datos personales de los Candidatos, lo que puede hacerse solo o en conjunto con nuestro Cliente. En los casos en que AGENCE y su Cliente tomen decisiones sobre el tratamiento a realizar, contaremos con un co-responsable de los datos.

Datos personales del representante del cliente. Además, también actuamos como controlador en relación con los datos de los Representantes del Cliente, datos que son recopilados por nuestro sitio web o por otros medios de comunicación indicados por el sitio web, como el correo electrónico y el teléfono.

IV – Qué datos personales tratamos

Datos personales generales. Si eres Candidato, recabamos los datos personales que nos brindas en nuestras plataformas o a través de otro canal (correo electrónico, LinkedIn, teléfono, etc.), que incluye nombre completo, correo electrónico, celular, ciudad y estado de residencia, LinkedIn enlace de perfil, expectativas salariales, información sobre habilidades o experiencias técnicas, información sobre procesos de selección pasados ​​en la misma empresa, cualquier otro dato incluido en el currículum o en la presentación/respuestas personales, así como otra información que pueda recopilarse debido al Cliente solicitudes.

También accedemos a los datos personales que el Candidato hace públicos a través de la plataforma de LinkedIn.

Si usted es un representante del cliente, es posible que AGENCE también solicite su información personal, como nombre, correo electrónico y número de teléfono.

Datos personales confidenciales. Eventualmente, podemos acceder a algunos datos personales sensibles, lo que puede deberse a la existencia de datos personales sensibles hechos públicamente de manera manifiesta por el Candidato o pueden ser informados directamente por el Candidato. Estas situaciones pueden ocurrir, por ejemplo, cuando un Cliente solicita la contratación de talento con el objetivo de aumentar la diversidad en sus empresas y, para el desarrollo de este servicio, solicita la recopilación de datos personales sensibles para un grupo demográfico específico. Desde ahora, destacamos que AGENCE no apoya ninguna práctica discriminatoria y que solo realiza este tipo de trato en nombre del Cliente, enfocándose en la creación de entornos más diversos y plurales.

Usted es consciente de que varios procedimientos realizados por nosotros dependen de la integración con servicios/aplicaciones de terceros (por ejemplo, LinkedIn, Instagram, Facebook, WhatsApp, proveedor de correo electrónico, operador telefónico, etc. .); como resultado, no podemos responsabilizarnos por cualquier incumplimiento de los términos de uso y/o regulaciones de estos terceros o por el procesamiento de datos llevado a cabo por ellos.

V – Cuáles son las finalidades y bases legales del tratamiento

Solo procesamos datos personales para fines legítimos, específicos, explícitos e informados.

Operador de datos personales. En calidad de operador, realizaremos los tratamientos determinados y contratados por nuestro Cliente, y siempre que estos tratamientos sean lícitos y estén previstos contractualmente. Estos tratamientos pueden implicar el procesamiento de la recopilación, el análisis, el almacenamiento, el acceso, el intercambio y el borrado de los datos personales de los candidatos o empleados del Cliente, todo ello a solicitud del Cliente.

Controlador de datos personales. También utilizamos los datos de los Candidatos para componer nuestro propio “Banco de Talento” para futuros procesos de selección. De esta forma, los datos de todos los Candidatos también se utilizan para identificar talentos compatibles en los procesos de otros Clientes y, por lo tanto, pueden utilizarse para futuros accesos y contactos del Cliente directamente con los Candidatos.

Como responsable del tratamiento, llevamos a cabo la mayor parte del tratamiento de los datos personales recopilados a efectos de procedimientos preliminares o ejecución de contratos o en función de un interés legítimo, todo ello de conformidad con el art. 7, incisos V y IX, y art. 10 de la LGPD. Si desea tener información específica sobre cada tratamiento, estamos a su disposición.

Datos personales confidenciales. Cuando realizamos el servicio de reclutamiento y selección para vacantes de diversidad, recabamos datos personales sensibles. La base legal para este tratamiento, salvo en los supuestos de autorización legal distinta, será el consentimiento del titular, que nos es prestado mediante su manifestación inequívoca de voluntad y conforme a los criterios del art. 8 de la LGPD.

Otra información sobre nuestro tratamiento. Cuando somos contratados por el Cliente para realizar el reclutamiento y selección de Candidatos para una determinada vacante, divulgamos inicialmente la apertura de la vacante en sitios web, portales y redes sociales como Instagram, Facebook y LinkedIn para que los interesados ​​puedan acceder a la misma. link y regístrate en nuestra web. . Además de este método, nuestros reclutadores se acercan a los perfiles de los posibles candidatos en LinkedIn para luego reenviar un enlace para registrarse en la plataforma AGENCE.

Al registrarse en la plataforma AGENCE, sus datos pasarán a formar parte de nuestro Banco de Talento, y otros Clientes tendrán acceso a ellos y podrán verificar su perfil para su propia selección procesos.

También es posible recopilar datos de los Candidatos a través de nuestro proceso de “Verificación de referencias”, cuyo objetivo es obtener información sobre referencias profesionales y de comportamiento del Candidato.

Por lo tanto, la mayoría de los datos procesados ​​se realizarán porque son necesarios para la ejecución de un contrato o procedimientos preliminares relacionados con un contrato o por la necesidad de satisfacer los intereses legítimos de el controlador de los datos o terceros, como para el apoyo y promoción de las actividades del controlador.

De esta forma, también podemos realizar campañas de email marketing para vacantes específicas dirigidas a Candidatos, que libre e informados han optado por registrar sus datos en nuestra plataforma. Asimismo, podremos realizar el tratamiento con finalidades legítimas de apoyo y promoción de nuestras actividades, prestando servicios que beneficien al Candidato (p. ej. servicio de contratación que permita al Candidato titular de los datos una futura vacante laboral), siempre respetando las expectativas legítimas y sus derechos y libertades fundamentales.

Por último, también nos reservamos el derecho de procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria (p. ej., cumplimiento del Marco de Derechos Civiles para Internet) o para el ejercicio ordinario de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales, durante todo el plazo necesario para ello.

Datos públicos. Algunos datos personales que tratamos son datos manifiestamente públicos, como los contenidos en los perfiles de LinkedIn. Sin perjuicio de la publicidad de estos datos, siempre consideramos en su tratamiento la finalidad, la buena fe y el interés público que justificaron su disponibilidad. Esto significa que trataremos estos datos con la finalidad de promoción profesional del titular, no utilizando esta información para ningún otro fin. Si desea obtener más información sobre el posible uso de sus datos por parte de los visitantes de LinkedIn, le recomendamos que acceda a la Política de Privacidad de LinkedIn disponible en la plataforma de LinkedIn.

VI: cuándo y dónde almacenamos datos personales

Si el responsable del tratamiento es un cliente, es responsable del almacenamiento y tratamiento siguiendo sus propias políticas y normativas de privacidad.

Si la Agencia es el controlador de datos, el almacenamiento se realizará como se describe en la sección 06 y 07 de esta política de privacidad.

VII: las prácticas de seguridad que adoptamos

Nosotros en AGENCE no divulgaremos a sabiendas sus datos personales. Los sistemas y procedimientos utilizados por AGENCE cumplen con estándares razonables de precaución y cuidado. Los métodos adoptados se pueden ver en la sección 07.

No somos responsables de las acciones del Cliente, incluidos los casos de negligencia que pueden exponer los datos, por lo que recomendamos que nuestros Clientes usen antivirus, seguridad de la información y otras medidas necesarias para mantener la seguridad de los datos personales. Corresponde únicamente al Cliente tomar las medidas apropiadas y apropiadas en caso de fuga de datos.

VIII: con quién y por qué compartimos datos personales

Autoridades. Los datos personales recabados por nosotros y las actividades registradas podrán ser compartidos con las autoridades judiciales o administrativas competentes, siempre que exista determinación judicial, requerimiento de autoridad administrativa u orden judicial. Consulte la sección 09.

Clientes. También compartimos los datos personales de los Candidatos con nuestros Clientes con el fin de llevar a cabo el proceso de contratación, compartición que se puede hacer cuando somos operadores y la recolección de datos personales la hacemos nosotros a instancias del Cliente, o cuando actuamos como responsable del tratamiento de sus datos y compartir información de nuestro Banco de Talento. De esta forma, todos nuestros Clientes -a los efectos de realizar sus procesos de selección- podrán tener acceso a la totalidad de los datos personales de los candidatos que hayan optado por inscribirse en nuestro Banco de Talento.

De esta forma, todos nuestros Clientes -a los efectos de realizar sus procesos de selección- podrán tener acceso a la totalidad de los datos personales de los candidatos que hayan optado por regístrate en nuestro Banco de Talento.

Terceros. Además, para la prestación de nuestros servicios, el uso de subprocesadores de datos, socios comerciales y servicios de terceros también puede dar lugar al intercambio de datos personales que procesamos. Los datos personales pueden compartirse con los proveedores de aplicaciones, y cierta información relevante para la prestación de servicios a los Clientes puede compartirse con bufetes de abogados o firmas de contabilidad, etc.

Podemos usar proveedores de servicios externos para administrar nuestro sitio web o redes sociales y crear infraestructura asociada, realizar auditorías o brindar servicios legales.

Entre los procesadores y servicios subcontratados que contratamos o utilizamos para brindar nuestros servicios, destacamos:

LinkedIn (red social empresarial);

ActiveCampaign (herramienta de automatización de marketing por correo electrónico);

WhatsApp (aplicación multiplataforma de mensajería instantánea y llamadas de voz para smartphones);

Typeform (herramienta utilizada para enviar respuestas);

Instagram (red social para compartir fotos y videos que tiene mecanismos de marketing y ventas);

Facebook (una red social para compartir mensajes, enlaces, videos y fotografías que cuenta con mecanismos de marketing y ventas);

Slack (plataforma de mensajería basada en canales);

Google Dialogflow (plataforma para crear interfaces de conversación para aplicaciones y dispositivos);

Pipefy (plataforma de gestión de proyectos y automatización de flujos de trabajo);

N8N.oi (plataforma de integración y mercado de código abierto);

Zapier (plataforma de integración de aplicaciones);

Backoffice (plataforma de gestión estratégica);

Huggy (plataforma de servicio); y

Microsoft (servicios del conjunto de aplicaciones de Office).

Transferencia internacional. Transferencia internacional. Cualquier intercambio de datos siempre se realizará dentro de los límites y propósitos de nuestro negocio descrito aquí, siendo posible la transferencia internacional de datos cuando utilizamos software de terceros que almacenan datos fuera del país, por ejemplo. ActiveCampaign (Chicago, Illinois, EE. UU.) o cuando el Cliente tenga una ubicación fuera del país. En estos casos, cuando transferimos datos personales fuera de Brasil, tomamos todas las medidas y cuidados necesarios para proteger los datos personales.

Es posible que en ocasiones compartamos sus datos personales de manera diferente a la descrita en este capítulo si usted da su consentimiento para tal intercambio.

IX: Sus derechos como sujeto de datos personales

Respetamos sus derechos como sujeto de datos y cuando actuamos como controlador le garantizamos que en cualquier momento tendrá sus derechos garantizados, consulte la sección 09.

Si usted es el controlador de sus datos personales, las solicitudes anteriores deben dirigirse a usted y no a nosotros.

    • Cuando el usuario se registra en nuestros formularios de contacto: recabamos datos básicos de identificación como nombre completo, razón social, e-mail, teléfono, mensaje escrito por el usuario y otros datos necesarios para facilitar el contacto inicial de acuerdo con la propuesta ofrecido.
    • Cuando un usuario accede a nuestras páginas: recopilamos información de interacción y acceso para garantizar una mejor experiencia de usuario. Estos datos pueden tratar sobre las palabras clave utilizadas en una búsqueda, comentarios, páginas vistas, la URL de donde proviene el usuario, el navegador que utiliza y sus IP de acceso, entre otros que pueden ser almacenados y retenidos.
    • En el reclutamiento recopilamos la información presentada en la sección 3.
    • Datos sensibles: no se recabarán datos sensibles de los usuarios, tal y como se define en los arts. 9 y 10 del RGPD y en los arts. 11 y siguientes de la LOPD. Con la excepción del manejo de datos para candidatos excepcionales, que se exploraron en la sección 03.

Agence Consultoria podrá recabar y tratar datos personales de menores de edad (personas menores de 18 años) en el caso de dependientes, beneficiarios o clientes. Los datos del menor, como el nombre completo y CPF/ME, se recopilan con el consentimiento específico y son resaltados por al menos uno de los padres o tutores legales y se utilizan para garantizar el acceso continuo a los servicios y productos.

CABE SEÑALAR QUE AGENCE CONSULTORIA NO UTILIZA DATOS DE MENORES PARA FINES DE COMERCIALIZACIÓN Y/O OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.

Los datos personales del usuario recabados y almacenados por Agence Consultoria tienen como finalidad:

    • Mejorar la experiencia del usuario: mejorar el producto y/o servicio ofrecido, facilitar y agilizar el contacto y dotar de funcionalidades específicas en función de las características básicas del usuario.
    • Mejoras del servicio: comprender cómo utiliza nuestros servicios para ayudar con el desarrollo comercial y técnico.
    • Marketing: Presentar publicidad personalizada al usuario en base a los datos proporcionados, personalizando el contenido ofrecido, publicitando vacantes, eventos, nuevos productos y actualizaciones.
    • Comercial: generar subsidios para nuevos negocios y mejorar la calidad de nuestros servicios.

El contacto con el usuario, con fines comerciales y/o promocionales, podrá realizarse a través de correo electrónico (incluido el marketing por correo electrónico), llamada telefónica o mensajes a través de aplicaciones y/o redes sociales.

El tratamiento de datos personales para finalidades no previstas en esta Política de Privacidad sólo se producirá previa comunicación al usuario, por lo que los derechos y obligaciones aquí establecidos siguen siendo de aplicación.

Los datos personales de los usuarios son conservados por Agence Consultoria durante el plazo necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de las finalidades previstas en este documento, de conformidad con la LGPD.

En el caso de los candidatos, pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, si no desean continuar con la solicitud, notificando a su reclutador o contactando a un representante legal de Agence Consultoria.

Los datos pueden ser eliminados o anonimizados a petición del usuario, excepto en los casos en que la ley ofrezca otro tratamiento.

Asimismo, los datos personales de los usuarios sólo podrán conservarse una vez finalizado su tratamiento en los siguientes supuestos previstos en el artículo 16 de la citada ley:

  1. Cumplimiento del controlador con las obligaciones legales o reglamentarias;
  2. Estudio por organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
  3. Transferir a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley;
  4. Uso exclusivo del responsable del tratamiento, quedando prohibido su acceso a terceros, y siempre que se anonimicen los datos.

La información recolectada por Agence Consultoria será almacenada y manejada en un ambiente sano y salvo. La empresa utiliza medidas técnicas y administrativas capaces de proteger sus datos personales del acceso no autorizado y de situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión, con un estándar de seguridad acorde con los protocolos adoptados por el mercado para la protección de datos personales.

Los datos personales recopilados por Agence Consultoria pueden almacenarse y procesarse en su región, en Brasil o en cualquier otro país donde Agence Consultoria o sus afiliadas, subsidiarias o proveedores de servicios tengan instalaciones. . Tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos de acuerdo con esta declaración de privacidad se procesen de acuerdo con las disposiciones de esta declaración y los requisitos de la ley aplicable, dondequiera que se encuentren los datos.

Agence Consultoria se exime de responsabilidad por culpa exclusiva de terceros, en caso de ataque de hackers o crackers, o culpa exclusiva del usuario , en cuyo caso él mismo cede sus datos a terceros. Agence Consultoria se compromete a comunicar al usuario en caso de cualquier vulneración de la seguridad de sus datos personales.

Los datos personales almacenados se tratan de forma confidencial, dentro de los límites legales. Sin embargo, podemos divulgar su información personal si la ley así lo exige.

Las publicaciones realizadas por el usuario en nuestras páginas pueden contener información personal y, en estos casos, se comparten públicamente con otros usuarios.

La puesta a disposición de datos personales tratados por Agence Consultoria se producirá excepcionalmente, con el fin de dar cumplimiento a obligaciones legales y/o reglamentarias, para la ejecución de contratos suscritos que dependan de la puesta en común de datos, o si así lo solicita el propio interesado. Dicha compartición también podrá realizarse con instituciones o empresas colaboradoras y proveedores de tecnologías de la información, sujetas a una obligación de secreto y garantía de cumplimiento de la LGPD, incluida la adopción de medidas de seguridad capaces de proteger los datos personales compartidos.

Los datos recopilados con fines de contratación pueden compartirse con nuestros clientes para la aplicación a puestos de trabajo como se muestra en la sección 03.

Con excepción de los casos indicados en los apartados 03 y 08, los datos personales no se comparten con terceros.

A los titulares de datos personales, Agence Consultoria garantizará el ejercicio de los derechos previstos en la legislación y de conformidad con la normativa aplicable, entre ellos: confirmación de la existencia de tratamiento de datos personales; acceso a los datos tratados por la empresa; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la LGPD. Los derechos podrán ser ejercitados mediante solicitud expresa por correo electrónico falecom@agence.com.br.
  1. Derecho de acceso;
  2. Derecho de Rectificación;
  3. Derecho de eliminación;
  4. Derecho a confirmar la existencia del tratamiento;
  5. Derecho a solicitar el bloqueo o la eliminación;
  6. Derecho a la información de entidades públicas o privadas;
  7. Derecho a restringir el procesamiento;
  8. Derecho a la revisión de decisiones automatizada;
  9. Derecho a oponerse al tratamiento;
  10. Derecho a explicar la lógica detrás de la recopilación de sus datos;
  11. Derecho a la información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de no dar el consentimiento;
  12. Derecho a retirar el consentimiento.

Si solo accede a nuestros sitios web, recopilaremos sus datos de navegación. En este caso, cuando visita nuestro sitio web, se inserta una “cookie” en su navegador a través del software Google Analytics, para identificar cuántas veces regresa a nuestra dirección.

Las “cookies” son identificadores que transferimos a su navegador o dispositivo que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo y nos dicen cómo y cuándo se visitan las páginas y funciones de nuestros Servicios y cuántas personas acceden a ellas.

También utilizamos cookies y datos de navegación como URL (localizadores uniformes de recursos) para recopilar información sobre la fecha y hora de su visita y las soluciones e información que buscó y vio. Como la mayoría de las empresas de tecnología, recopilamos automáticamente estos datos personales y los almacenamos en archivos de registro cada vez que visita nuestro sitio web o accede a su cuenta en nuestra red. Podemos utilizar cookies de sesión (que caducan después de que cierra su navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimine) para proporcionar una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones en el archivo de ayuda de su navegador de Internet. Puede optar por limitar, rechazar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, al hacerlo, es posible que algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente, lo que puede impedir que se beneficie de algunas de nuestras funciones.

Nuevamente, esta Política de Privacidad no cubre el uso de Cookies por parte de terceros, y no somos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que las Cookies colocadas por terceros pueden continuar monitoreando sus actividades en línea incluso después de que haya dejado nuestros Servicios.

Los usuarios de las páginas gestionadas por Agence Consultoria (sitios web, blogs y landing pages) declaran conocer y aceptar que se puede utilizar un sistema de recogida de datos de navegación mediante el uso de cookies.

Qué tipos de cookies utilizamos:

Utilizamos, como la gran mayoría de los sitios web/blogs, funciones proporcionadas por terceros. Consulte a continuación qué cookies de terceros se pueden encontrar.

Cookies de redes sociales: para que los usuarios puedan compartir fácilmente nuestro contenido en sus cuentas de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn, hemos incluido botones para compartir en cada una de ellas. nuestros artículos.

Cookies de comentarios: De forma predeterminada, se configuran cookies cuando un usuario comenta un artículo en nuestro blog, por lo que si vuelve más tarde no es necesario que las complete. toda la información de nuevo.

Cookies para estadísticas anónimas sobre nuestros usuarios: Utilizamos cookies para recopilar estadísticas sobre nuestras visitas. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Utilizamos Google Analytics, que de forma totalmente anónima , presenta cómo la gente llegó a nuestras direcciones de correo electrónico.

<strong “>Cookies de conversión y remarketing: Utilizamos cookies de seguimiento de conversiones de Google Adwords para comprender si el usuario completa ciertas acciones después de ver o hacer clic en alguno de nuestros anuncios en Google. También utilizamos cookies de remarketing para publicar anuncios basados ​​en el contenido con el que el usuario ha interactuado para ofrecer anuncios dirigidos en otros sitios asociados.

Si desea oponerse a este tratamiento, puede configurar dichas preferencias directamente en su navegador. Encontrará más explicaciones sobre cómo proceder haciendo clic en los enlaces a continuación. Para encontrar información relacionada con otros navegadores, visite el sitio web del desarrollador del navegador.

o Chrome

o Mozilla

o Internet Explorer

o Edge

o Opera

o Safari

Además, si lo prefiere, puede utilizar la navegación de incógnito/privada de su navegador. Encontrará más explicaciones sobre cómo proceder haciendo clic en los enlaces a continuación.

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o Opera

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Cualquier duda con respecto a la interpretación de esta Política de Privacidad será resuelta de acuerdo con la ley brasileña. Cualquier disputa debe ser presentada en el tribunal del distrito de São Paulo/SP.

Testimonios & Clientes

Grandes clientes con grandes proyectos, ven a ver nuestro trabajo.

Consulte nuestras certificaciones aquí:
Fabio Figueiredo Carvalho

“Agence logró entregarnos exactamente lo que necesitábamos: un sitio web que efectivamente refleja la imagen corporativa de nuestra empresa. Es seria, profesional e innovadora, como los servicios prestados por el equipo Orbe”.

Fabio Figueiredo Carvalho

Sócio-Diretor Orbe Investimentos Ltda.
Ry Sterling Yennie

“En base a mi experiencia trabajando junto a Agence puedo mencionar que son un equipo consolidado, siempre intentando ofrecer la mejor experiencia para el cliente. Además, ellos están altamente calificados en temas de tecnología para enfrentar cualquier desafío en los entornos móviles y web.”

Ry Sterling Yennie

Vice President Covestone Corporation
Roberto Wolf

“Agence es nuestro “business partner” hace cuatro años. Es muy importante para nosotros de Federación saber que podemos contar con ellos para proyectos futuros y fortalecer aún más esta unión.”

Roberto Wolf

Superintendent MS Federation of State Industries
Dra. Maria Inês C. Octaviani

“La calidad y el profesionalismo del equipo de Agence les permitió comprender nuestras necesidades con exactitud y agilidad,proponiendo soluciones innovadoras que atendieron plenamente nuestras expectativas.”

Dra. Maria Inês C. Octaviani

DDE Manager Anhanguera Educacional S.A.
Marcelo Kussama

“Simplemente una alianza en soluciones de tecnología durante los últimos seis años. Cuando necesito innovación con calidad y velocidad, siempre recuerdo de Agence. Felicitaciones por la profesionalidad de todo el equipo.”

Marcelo Kussama

Assurant Solutions Automotive Intelligence
Andre Cavalcanti

“Estamos acelerando nuestros logros y contamos con Agence para este ambicioso proyecto en Brasil. Estamos muy satisfechos con la competencia y la calidad del trabajo de los profesionales de Agence.”

Andre Cavalcanti

Sales Consultant Direct Toyota Brazil
José Luis López T.

“Nuestra empresa está muy satisfecha con el trabajo desarrollado por el equipo de Agence. De manera eficiente y a tiempo, comprendieron perfectamente lo solicitado y de este modo pudimos avanzar rápidamente en la implementación del proyecto.”

José Luis López T.

Manager of marketing projects and specifications. Hunter Douglas Chile S.A
Graciela Berlezi

“Trabajo con Agence desde hace más de 4 años y mis expectativas siempre han sido superadas. Muy involucrados con el contexto y principalmente rápidos, ágiles y siempre cumplen con los plazos. Recomiendo sus servicios para cualquier empresa.”

Graciela Berlezi

Resale Coordinator and Point TIM TIM Celular S.A.
Rafael de Oliveira e Tatiana Miranda

“Estamos muy satisfechos con la eficiencia y la atención que el equipo de Agence tuvo con nuestro proyecto. Otro punto importante fue la rápida comprensión de lo que necesitábamos, lo que nos facilitó nuestro trabajo.”

Rafael de Oliveira e Tatiana Miranda

Loss Prevention Management Sadia S / A
Patricia Mota

“Agence fue parte de un momento histórico para los neumáticos Pirelli. Muy eficiente y literalmente “con tacto”, nos ayudó a desarrollar un sistema de relacionamiento. La alianza ya está dando buenos frutos, y sin duda trabajaremos juntos en otros proyectos.”

Patricia Mota

Trade Marketing Latam Pirelli Pneus S.A.
Marco Luvizan

“Agence representó una evolución, ya que pasamos a trabajar con las más modernas tecnologías disponibles en el mundo. Isso añadido mucho valor a nuestro negocio, garantizando escalabilidad y alta disponibilidad para las aplicaciones.”

Marco Luvizan

Coordinador de Infra Estructura Toyota do Brasil
Rodolfo Neute Borges

“Podemos considerar a Agence como uno de nuestros socios. Combinando eficacia, flexibilidad, eficiencia y excelente servicio. Los trabajos y proyectos entregados forman parte del día-a-día de nuestra organización actualmente.”

Rodolfo Neute Borges

Sales System Pirelli Pneus S.A.