Política de Privacidade

Esta política aplica-se a todos os usuários que navegam nas páginas operadas pela Agence Consultoria, incluindo sites, blogs e landing pages e também no Processo seletivo (Interno e de terceiros). Aqui você encontrará informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários das páginas da Agence Consultoria, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais. Ao se cadastrar em nossos formulários de contato ou vagas abertas e fornecer as informações pessoais, o usuário automaticamente aceita a nossa Política de Privacidade. Isso indicará que o mesmo está ciente e em total acordo com a forma como utilizamos as suas informações e seus dados, conforme descrito na seção 03 e 04. Qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Agence Consultoria terá um fundamento legal e se dará de forma adequada à finalidade estabelecida para a sua coleta e seguindo rígidos padrões de segurança, sigilo e confiabilidade. Este documento foi elaborado de acordo com a legislação vigente sobre a proteção de Dados Pessoais, incluindo a Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto nº 8.771/2016) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018). Nos reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento visando a sua constante melhoria. Toda vez que alguma condição relevante desta Política for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes, após a nova versão ser divulgada em nossos sites. Ao fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Por isso, é muito importante que você reveja esta Política de Privacidade com frequência. Em caso de dúvidas, sugestões ou informações complementares, você pode entrar em contato diretamente conosco pelo e-mail: dpo@agence.com.br.

A Agence Consultoria coleta dados para operar de forma eficaz e oferecer melhores experiências com nossos produtos. Por meio de interação em nosso site, blog ou afins, a Agence Consultoria pode coletar informações pessoais, que são informações que identificam um indivíduo ou se relacionam a um indivíduo identificável. As informações pessoais podem incluir, mas não se limitam a seu nome, endereço físico, número de telefone, endereço de e-mail, afiliação à empresa e interesses associados. Caso você interaja com nossa equipe de recrutamento, o tratamento para os dados será dado segundo a seção 03 desse documento. Formulário de contato: os dados cadastrados pelo usuário que optar pelo contato via formulário serão coletados e armazenados até que o mesmo solicite o descadastro. Dados para otimização da navegação: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, endereço de IP.

A) daqueles que se cadastram na nossa plataforma online (Trabalhe Conosco) ou são abordados por nossos recrutadores por meio da plataforma LinkedIn (https://www.linkedin.com) ("Candidato") e outros. Caso você se enquadre na categoria acima, esta seção da política é aplicável aos seus dados pessoais por nós tratados. O uso e o preenchimento de qualquer cadastro no nosso site ou o aceite em participar dos nossos processos seletivos pressupõem a aceitação desta Política de Privacidade. Caso não concorde com a presente Política de Privacidade, solicitamos que não faça uso do nosso site e não nos envie quaisquer dados pessoais. Esta Política é um documento complementar aos contratos da AGENCE, e deverá ser interpretada em conjunto com estes documentos. I – Nossos serviços Os nossos serviços consistem no recrutamento e seleção de talentos, bem como a construção de times de alta performance nas principais áreas do mercado digital (software, data, operações, produto, vendas, marketing e design) para as empresas que nos contratam (nossos "Clientes"). II – Nossa atuação como operador de dados pessoais O operador de dados pessoais é aquela pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. Quando executamos o nosso serviço de recrutamento e seleção de talentos a pedido de um Cliente específico, seremos apenas o operador de parte do tratamento dos dados pessoais coletados. Em tais casos, a pessoa responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento dos seus dados será o nosso Cliente, sendo a AGENCE apenas operadora dos seus dados, executando o tratamento em nome do controlador e de acordo com as orientações por este transmitidas. Caso você esteja participando de um processo seletivo de um Cliente, esta empresa, nosso Cliente, é que será o administrador e o responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados quando esta fizer uso dos mesmos ou quando determinar que a AGENCE, enquanto operadora, realize algum tratamento específico. Sendo este o caso, o exercício dos seus direitos deverá ser direcionado a esta organização e esta poderá ter regras e política de privacidade próprias. Os Candidatos interessados poderão encaminhar os seus dados pessoais por meio do acesso direto ao site da AGENCE ou por meio de link para determinada vaga a ser encaminhado por algum recrutador da AGENCE em nome do Cliente. Com isso será dado início ao processo seletivo. Caberá ao Cliente o controle sobre os dados pessoais coletados e por nós tratados no decorrer da prestação dos serviços. E, apesar de passarmos orientações de boas práticas quanto ao tratamento de dados pessoais para todos os nossos Clientes, caberá a estes, como controladores dos seus dados pessoais, a decisão sobre o tratamento. III – Nossa atuação como controlador e co-controlador de dados pessoais O controlador de dados pessoais é aquela pessoa física ou jurídica a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Nós também atuamos como controlador e co-controlador dos seus dados. Isso ocorre quando somos nós da AGENCE que tomamos as decisões referentes ao tratamento dos dados. Banco de Talentos. Quando você encaminha os seus dados para participar dos processos seletivos dos nossos Clientes, você também passará a fazer parte do nosso Banco de Talentos da AGENCE. Assim, os seus dados serão acessados por nós e por todos os nossos Clientes. IV – Quais dados pessoais tratamos Dados pessoais gerais. Caso você seja um Candidato, coletamos os dados pessoais que são por você fornecidos nas nossas plataformas ou por outro canal (e-mail, LinkedIn, telefone etc.), o que inclui nome completo, e-mail, telefone celular, cidade e estado de residência, link do perfil no LinkedIn, expectativa salarial, informações de capacidade ou experiências técnicas, informações sobre processos seletivos pretéritos à mesma empresa, eventuais outros dados inseridos no currículo ou nas respostas de apresentação/pessoal. Também acessamos dados pessoais tornados públicos pelo Candidato por meio da plataforma do LinkedIn. Dados pessoais sensíveis. Eventualmente, podemos acessar algum dado pessoal sensível, o que pode ocorrer em razão da existência de dados pessoais sensíveis tornados manifestamente públicos pelo Candidato ou informados diretamente pelo mesmo. V – Quais as finalidades e bases legais para o tratamento Só realizamos o tratamento de dados pessoais para propósitos legítimos, específicos, explícitos e aqui informados. Operador de dados pessoais. Na função de operador, realizaremos os tratamentos determinados e contratados pelo nosso Cliente, desde que estes tratamentos sejam lícitos e previstos contratualmente. Controlador de dados pessoais. Utilizamos os dados dos Candidatos também para compor o nosso próprio Banco de Talentos para futuros processos seletivos. Dados pessoais sensíveis. Quando realizamos o serviço de recrutamento e seleção para vagas de diversidade coletamos dados pessoais sensíveis. A base legal para este tratamento será, em regra, o consentimento do titular. VI – Quando e onde armazenamos dados pessoais Caso o controlador dos dados seja um Cliente, ele fica responsável pela armazenagem e tratamento seguindo seus próprios regulamentos e políticas de privacidade. Caso a Agence seja a controladora dos dados, a armazenagem será feita da forma descrita nas seções correspondentes desta Política de Privacidade. VII – As práticas de segurança que adotamos Nós da AGENCE não divulgaremos, intencionalmente, os seus dados pessoais. Os sistemas e procedimentos utilizados pela AGENCE atendem a padrões razoáveis de precaução e cuidado. VIII – Com quem e para que compartilhamos os dados pessoais Autoridades. Os dados pessoais por nós coletados e as atividades registradas poderão ser compartilhados com autoridades judiciais ou administrativas competentes, sempre que houver determinação legal. Clientes. Também compartilhamos dados pessoais dos Candidatos com os nossos Clientes para fins de realização dos processos de contratação. Terceiros. Para a prestação dos nossos serviços, o uso de sub-processadores, parceiros de negócios e serviços de terceiros também poderá levar ao compartilhamento dos dados pessoais que tratamos. Entre os serviços utilizados destacamos: LinkedIn, ActiveCampaign, WhatsApp, Typeform, Instagram, Facebook, Slack, Google Dialogflow, Pipefy, N8N, Zapier, Backoffice, Huggy e Microsoft. Transferência internacional. Poderá ocorrer transferência internacional de dados quando utilizamos softwares de terceiros que armazenam dados fora do Brasil ou quando o Cliente possuir unidades em outros países. IX – Seus direitos como titular de dados pessoais Seus direitos como titular de dados pessoais são por nós respeitados e, quando atuamos como controlador, garantimos o exercício de todos os direitos previstos na LGPD. Caso o Cliente seja o controlador do seu dado pessoal, as solicitações referentes ao exercício dos seus direitos deverão ser direcionadas a este, e não à AGENCE.

Quando o usuário se cadastra em nossos formulários de contato: coletamos dados de identificação básicos como nome completo, nome da empresa, e-mail, telefone, mensagem escrita pelo usuário e demais dados necessários para facilitar o contato inicial de acordo com a proposta ofertada. Quando um usuário acessa nossas páginas: coletamos informações sobre interação e acesso para garantir uma melhor experiência ao usuário. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chave utilizadas em uma busca, comentários, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário provém, o navegador que utiliza e seus IPs de acesso, dentre outras informações que poderão ser armazenadas e retidas. Em recrutamento, coletamos as informações apresentadas na Seção 03. Dados sensíveis: não serão coletados dados sensíveis dos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 9º e 10 do RGPD e nos arts. 11 e seguintes da Lei Geral de Proteção de Dados. Excetuam-se os tratamentos de dados para candidatos em processos específicos, conforme descrito na Seção 03. A Agence Consultoria pode realizar a coleta e o tratamento de dados pessoais de menores de idade (pessoas com idade inferior a 18 anos) nos casos de dependentes, beneficiários ou clientes. Dados do menor, como nome completo e CPF, são coletados mediante consentimento específico e em destaque por, pelo menos, um dos pais ou responsável legal, sendo utilizados para garantir o acesso contínuo aos serviços e produtos. VALE RESSALTAR QUE A AGENCE CONSULTORIA NÃO UTILIZA DADOS DE MENORES PARA FINS DE MARKETING E/OU OFERTA DE PRODUTOS E SERVIÇOS.

Os dados pessoais do usuário coletados e armazenados pela Agence Consultoria têm por finalidade: • Melhorar a experiência do usuário: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar e agilizar o contato e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário. • Melhorias dos serviços: compreender como o usuário utiliza nossos serviços para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas. • Marketing: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos, personalizar o conteúdo oferecido, divulgar vagas, eventos, novos produtos e atualizações. • Comercial: gerar subsídio a novos negócios e melhorar a qualidade dos nossos serviços. O contato com o usuário, para fins comerciais e/ou promocionais, poderá ocorrer via e-mail (incluindo e-mail marketing), chamada telefônica ou mensagens via aplicativos e/ou redes sociais. O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

Os dados pessoais dos usuários são armazenados pela Agence Consultoria durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para o caso dos candidatos, eles podem solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, caso não desejem dar continuidade à inscrição, notificando seu recrutador ou entrando em contato com um responsável legal da Agence Consultoria. Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento. Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei: 1. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador. 2. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais. 3. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei. 4. Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro e desde que os dados estejam anonimizados.

As informações coletadas pela Agence Consultoria serão armazenadas e manipuladas em ambiente seguro e íntegro. A empresa utiliza medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, com padrão de segurança de acordo com os protocolos adotados pelo mercado para proteção de dados pessoais. Os dados pessoais coletados pela Agence Consultoria podem ser armazenados e processados em sua região, no Brasil ou em qualquer outro país onde a Agence Consultoria ou suas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços mantenham instalações. Tomamos medidas para garantir que os dados coletados de acordo com esta Política de Privacidade sejam processados em conformidade com suas disposições e com os requisitos da legislação aplicável, independentemente da localização dos dados. A Agence Consultoria se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, em caso de ataque de hackers ou crackers, ou por culpa exclusiva do usuário, como nos casos em que ele próprio transfere seus dados a terceiros. A Agence Consultoria compromete-se a comunicar o usuário em caso de qualquer violação de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos seus dados pessoais. Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, poderemos divulgar informações pessoais caso sejamos obrigados por determinação legal, regulatória ou por ordem de autoridade competente.

As publicações realizadas pelo próprio usuário em nossas páginas podem conter informações pessoais e, nesses casos, são compartilhadas publicamente com outros usuários. O compartilhamento dos dados pessoais tratados pela Agence Consultoria ocorrerá excepcionalmente nas seguintes situações: • Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias. • Execução de contratos firmados que dependam do compartilhamento de dados. • Solicitação expressa realizada pelo próprio titular dos dados. • Compartilhamento com instituições parceiras e fornecedores de tecnologia da informação, mediante obrigação de sigilo e garantia do cumprimento da LGPD, incluindo a adoção de medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais compartilhados. Os dados coletados para fins de recrutamento poderão ser compartilhados com nossos clientes para viabilizar a participação dos candidatos em processos seletivos e oportunidades de trabalho, conforme descrito na Seção 03 desta Política.

Com exceção das hipóteses indicadas na seção 03 e 08, os dados pessoais não são compartilhados com terceiros.

Aos titulares de dados pessoais, a Agence Consultoria garantirá o exercício dos direitos previstos na legislação e conforme a regulamentação aplicável, dentre eles: confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais, acesso aos dados tratados pela empresa, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Os direitos poderão ser exercidos por meio de requisição expressa enviada para o e-mail dpo@agence.com.br. O titular dos dados possui, entre outros, os seguintes direitos: • Direito de acesso. • Direito de retificação. • Direito de exclusão. • Direito de confirmação sobre a existência de tratamento. • Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação dos dados. • Direito à informação sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os dados são compartilhados. • Direito de restringir o processamento dos dados. • Direito à revisão de decisões automatizadas. • Direito de oposição ao tratamento de dados. • Direito à explicação da lógica utilizada no tratamento e coleta dos dados. • Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa. • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): • Mayara Mendes Ribeiro • E-mail: dpo@agence.com.br

Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. Quando você visita o nosso site, um cookie pode ser inserido em seu navegador por meio de ferramentas como o Google Analytics para identificar padrões de acesso e retorno às nossas páginas. Cookies são pequenos arquivos de identificação transferidos para o seu navegador ou dispositivo, permitindo reconhecer seu navegador e compreender como e quando as páginas e recursos dos nossos serviços são acessados. Também utilizamos cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators), para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita, as páginas acessadas e os conteúdos visualizados. Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos automaticamente essas informações e as armazenamos em registros de acesso sempre que você visita nossos sites ou interage com nossos serviços. Podemos utilizar: • Cookies de sessão, que expiram ao fechar o navegador. • Cookies persistentes, que permanecem armazenados até serem removidos pelo usuário. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Você também pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os cookies por meio das configurações do navegador. No entanto, algumas áreas do site poderão não funcionar corretamente, o que poderá impactar a sua experiência de navegação. Esta Política de Privacidade não cobre o uso de cookies por terceiros, não sendo a Agence Consultoria responsável pelas respectivas políticas e práticas de privacidade. Cookies instalados por terceiros podem continuar monitorando determinadas atividades online mesmo após o encerramento da navegação em nossos serviços. Os usuários das páginas operadas pela Agence Consultoria (sites, blogs e landing pages) declaram estar cientes e de acordo com a utilização de tecnologias de coleta de dados de navegação por meio de cookies. Quais tipos de cookies utilizamos: • Cookies de redes sociais: permitem o compartilhamento de conteúdos em plataformas como Facebook, X (Twitter) e LinkedIn por meio dos botões de compartilhamento disponíveis em nossas páginas. • Cookies de comentários: armazenam informações relacionadas a comentários realizados em nosso blog para facilitar futuras interações do usuário. • Cookies para estatísticas anônimas: utilizados para gerar métricas e relatórios sobre a navegação dos usuários, auxiliando na melhoria contínua da experiência. Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para este fim. • Cookies de conversão e remarketing: utilizados para compreender se determinadas ações foram realizadas após a visualização ou interação com anúncios, bem como para exibir conteúdos e anúncios personalizados em sites parceiros. Caso deseje se opor a esse tratamento, você poderá configurar as preferências diretamente em seu navegador ou utilizar os modos de navegação anônima/privada disponibilizados pelos principais navegadores. Navegadores com suporte à configuração de cookies e navegação privada: • Google Chrome. • Mozilla Firefox. • Internet Explorer. • Microsoft Edge. • Opera. • Safari.

Quaisquer questões relativas à interpretação desta Política de Privacidade serão resolvidas de acordo com a lei brasileira. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de São Paulo/SP.